Наша услуга

Услуга пре продаје:

1. Приказ производа: приказ сорти, карактеристика и предности разних биљака.
2. Консултације и одговори: Пружити купцима консултације и одговоре о нези биљака, условима узгоја итд.
3. Прилагођени план: Обезбедите персонализовани план конфигурације постројења према потребама купаца.
4. Дајте предлоге: Дајте одговарајуће предлоге за избор постројења за различите сценарије и потребе купаца.
5. Обезбеђивање узорака: Ако је потребно, мали број узорака ће бити обезбеђен за референцу купаца.
6. Консултације о ценама: Обезбедите јасне информације о ценама и преференцијалне политике.

Услуге продаје:

1. Обрада наруџбине: Обрадите поруџбине купаца на време како бисте осигурали тачност.
2. Управљање залихама: Осигурајте довољан инвентар постројења да бисте избегли ситуације ван залиха.
3. Паковање и транспорт: Пакујте биљке правилно како бисте били сигурни да се не оштете током транспорта.
4. Аранжмани испоруке: Преговарајте о времену испоруке и локацији са купцима како бисте осигурали несметану испоруку.
5. Инспекција квалитета: Контрола квалитета биљака пре испоруке.
6. Упутство за инсталацију: Ако је потребно, дајте упутства за инсталацију и постављање постројења.

Гаранција након продаје:

1. Осигурање квалитета производа: Уверите се да продате биљке испуњавају релевантне стандарде и захтеве квалитета.
2. Техничка подршка: Пружите стручне савете и смернице о нези биљака, садњи итд.
3. Политика враћања и размене: У одређеном временском периоду, проблематичне биљке ће бити враћене или замењене.
4. Услуга допуне: благовремено допунити потребна постројења за купце.
5. Гаранција транспорта: Обезбедити безбедност и квалитет биљака током транспорта.
6. Обука корисника: одржавати активности обуке за побољшање знања и вештина одржавања клијената.
7. Онлине консултације: одговорите на питања купаца путем телефона, е-поште или онлајн платформе.
8. Редовне повратне посете: Схватите како купци користе производе и прикупите повратне информације.
9. Персонализована услуга: Обезбедите прилагођену подршку након продаје према потребама купаца.
10. Решавање проблема: Брзо реагујте и бавите се проблемима са којима се сусрећу купци.
11. Праћење након продаје: Наставите да обраћате пажњу на корисничко искуство и побољшајте квалитет услуге.
12. Услуге са додатном вредношћу: као што је давање предлога дизајна за постављање постројења итд.
13. Дељење информација: делите трендове у индустрији, информације о новим производима итд.
14. Успоставите систем чланства: обезбедите купцима више попуста и ексклузивних услуга.